Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Политика определяет порядок обработки и меры защиты персональных данных, которые оператор получает через сайт otk.ag (далее — сайт). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована для неограниченного доступа (ч. 2 ст. 18.1 закона).

2. Оператор

Общество с ограниченной ответственностью «ОТК-Терминал» (ООО «ОТК-Терминал»), ИНН 2466126475, ОГРН 1052466012500, юридический адрес: 660049, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Ленина, д. 26, пом. 64.

Почтовый адрес для обращений: 660049, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Перенсона, д. 1, оф. 84. Электронная почта: secretary@otk.ag.

3. Цели обработки

рассмотрение заявок и запросов, отправленных через сайт: автодоставка контейнеров FASTAG, терминальная обработка контейнеров, предоставление подвижного состава, доступ к программе «ОТК Перегруз»; подготовка расчёта и связь с заявителем.
заключение и исполнение договора по инициативе заявителя.
анализ посещаемости сайта с помощью Яндекс Метрики — только если посетитель согласился на аналитические cookie (раздел 9).

4. Какие данные обрабатываются

Данные посетителей сайта и представителей организаций, которые отправляют заявку:

имя или фамилия, имя, отчество.
номер телефона, электронная почта и другие контактные данные, которые заявитель указал сам.
название организации.
сведения из заявки: выбранная услуга, маршрут, груз и контейнер, желаемая дата, модель и количество вагонов, комментарий к задаче.

При согласии на аналитические cookie: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на сайте. Специальные категории и биометрические персональные данные не обрабатываются.

5. Правовые основания

согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 закона), которое даётся отдельным документом: согласие на обработку персональных данных.
заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект или по которому он выступает выгодоприобретателем, в том числе по его инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 закона).

6. Порядок и условия обработки

Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.

Приём заявок на сервер сайта не подключён. Введённые сведения остаются в форме в браузере посетителя, пока он сам не отправит подготовленное письмо из своей почтовой программы.

При подключении приёма заявок на сервер оператор дополнит политику сведениями о хостинг-провайдере и условиях хранения данных. Загрузка внешней карты описана в разделе 9.

7. Сроки обработки

Данные обрабатываются до достижения целей обработки, но не дольше трёх лет с последнего обращения, либо до отзыва согласия. При отзыве согласия или достижении целей данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом или договором (ст. 21 закона).

8. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, неточные или не нужны для заявленной цели, отозвать согласие, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде (ст. 14, 17 закона).

Запрос или отзыв согласия направляется по почтовому адресу оператора или на secretary@otk.ag. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах (ст. 20 закона).

Необходимые данные сохраняются в браузере, чтобы сайт помнил ваш выбор в баннере cookie. Аналитические cookie Яндекс Метрики (ООО «ЯНДЕКС», Российская Федерация) включаются только после нажатия «Принять». Кнопка «Только необходимые» отключает Яндекс Метрику сайта. Изменить выбор можно ссылкой «Настройки cookie» внизу страницы или удалив cookie в настройках браузера.

В разделе контактов размещена карта OpenStreetMap. При её загрузке браузер обращается к внешнему сервису, который обрабатывает технические данные запроса, включая IP-адрес и сведения о браузере, по своей политике конфиденциальности. Для просмотра карты вход в аккаунт не требуется. Настройки аналитических cookie сайта на внешнюю карту не влияют. Ссылка «Открыть в Яндекс Картах» ведёт на отдельный сайт Яндекса.

10. Меры защиты

Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных (помощник руководителя Абросимова Анастасия Сергеевна), ограничивает доступ к данным кругом работников, которым он нужен для работы, передаёт данные по защищённому соединению (HTTPS), применяет резервное копирование и другие правовые, организационные и технические меры по ст. 18.1 и 19 закона.

11. Заключительные положения

Оператор вправе изменять политику. Новая редакция действует с момента публикации на сайте.

Редакция от 27 октября 2026 года.